Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Administrations - Institutions
-, 27, Eure, Normandie
MISSIONS: -Apporter le support technique aux utilisateurs sur leur environnement de travail, toutes entités et sur les 18écoles de Vernon. -Préparer et paramétrer les équipements numériques -Réaliser des procédures et des modes opératoires -Suivre les processus de support -Gérer l'inventaire du matériel, les stocks et l'atelier de préparation -Suivre et participer aux projets du service Pour les écoles : -Gérer le parc numérique des écoles : ENI, PC, Tablettes périscolaires, téléphonie, matériels innovants -Effectuer l'entretien et le dépannage -Etre le référent logiciel concerto pour le suivi des effectifs -Effectuer une veille technologique sur les équipements numériques éducatifs -Former les enseignants aux matériels déployés dans les établissements et à leur usage -Suivre les travaux en lien avec le déploiement d'outils numériques PROFIL Être titulaire du Bac Pro ou BTS informatique Connaitre l'architecture technique et les normes et procédures de sécurité informatique Connaitre l'administration des réseaux informatiques Savoir rédiger des documents techniques et travailler en mode projet Connaissance de l'outils GLPI Capacité rédactionnelle et d'analyse Autonomie,[...]
